CISARUA, BOGOR — Redaksi Suara Media Indonesia bersama warga Kampung Barujeruk RT 03/RW 05, Kampung Kraton RT 05/RW 05, serta Pengurus Warga RW 05 Kelurahan Tugu Utara, Kecamatan Cisarua, Kabupaten Bogor, menyampaikan apresiasi dan ucapan terima kasih yang mendalam kepada PT PLN (Persero) Cabang Cisarua atas penanganan cepat masalah kelistrikan yang telah mengganggu warga sejak lama.
Permasalahan berupa tegangan listrik yang sering turun dan tidak stabil, serta pemadaman berkala yang meresahkan warga dan merusak peralatan elektronik rumah tangga, langsung ditindaklanjuti pihak PLN Cabang Cisarua tak lama setelah aduan disampaikan.
Bahkan, Manajer Operasional PLN Cabang Cisarua beserta tim teknis turun langsung ke lokasi untuk melakukan peninjauan lapangan sekaligus penanganan teknis. Tidak hanya melakukan pemeriksaan jaringan dan gardu, pihak PLN juga melakukan penambahan daya guna memastikan aliran listrik kembali stabil dan andal.
Kehadiran langsung pimpinan di lapangan dinilai warga sebagai bukti keseriusan dan kepedulian PLN terhadap kebutuhan masyarakat. Langkah ini sekaligus membuktikan komitmen pelayanan prima sesuai ketentuan Undang-Undang Ketenagalistrikan serta standar mutu pelayanan yang berlaku.
“Kami sangat berterima kasih atas tanggapan yang begitu cepat dan nyata. Masalah yang kami keluhkan langsung ditangani hingga tuntas dengan penambahan daya. Kehadiran Manajer Operasional langsung ke lokasi membuat kami merasa dihargai,” ungkap perwakilan warga melalui Redaksi Suara Media Indonesia.
Kini pasokan listrik di wilayah tersebut berangsur membaik dan stabil. Aktivitas harian warga kembali lancar, peralatan elektronik terhindar dari risiko kerusakan, serta kenyamanan dan keamanan lingkungan kembali terjaga.
Redaksi Suara Media Indonesia berharap sinergi yang baik antara PLN dan masyarakat terus terjalin, dan pelayanan yang tanggap seperti ini dapat menjadi standar pelayanan publik yang berkelanjutan.
Narasumber/Pewarta: Teguh
Editor Redaksi: Egha
